營銷管理解決方案背景
Background of Marketing Management Solution
如何打造企業(yè)私域流量？
流量成了沉寂的信息卡片，無溝通、不互動、沒響應，如何把流量真正變成企業(yè)自己的“客戶資源”，展開精準營銷，激活客戶需求，推動成單？
如何及時優(yōu)化商機線索？
營銷盲目性高，各個渠道都在投、各種營銷活動都在做，但是如何才能及時掌握營銷效果以及各個渠道的轉化率？
如何提高銷售成單率？
與客戶保持良性互動，才能防止手機里的客戶流失；客戶會不會隨著銷售離職而“離開”？如何才能讓企業(yè)各類銷售服務資源第一時間觸達客戶？
如何提高客服滿意度？
缺乏統(tǒng)一客服平臺，內部PC端和外部App、微信、小程序等移動端整合難；服務形式單一，多以電話為主、缺乏自助服務渠道等問題。
營銷管理解決方案目標
Marketing Management Solution Objective
CEO
客戶資源管理
準確營銷數報
銷售渠道管控
銷售報表呈現
客戶資源管理
準確營銷數報
銷售渠道管控
銷售報表呈現
銷售總監(jiān)
項目過程可視
隨時查看業(yè)績
定價報價管理
訂單合同管理
項目過程可視
隨時查看業(yè)績
定價報價管理
訂單合同管理
銷售人員
隨時獲得支持
隨時進行溝通
帶來銷售機會
快速簽定合同
隨時獲得支持
隨時進行溝通
帶來銷售機會
快速簽定合同
CIO
智能辦公助手
一體化的入口
可拓展的平臺
企業(yè)信息安全
智能辦公助手
一體化的入口
可拓展的平臺
企業(yè)信息安全
財務人員
費用統(tǒng)一管理
預算統(tǒng)一管理
成本統(tǒng)一管理
報銷智能管理
費用統(tǒng)一管理
預算統(tǒng)一管理
成本統(tǒng)一管理
報銷智能管理
產品專員
產品信息統(tǒng)一管理
產品生命周期管理
項目的實施與維保
產品售后服務管理
產品信息統(tǒng)一管理
產品生命周期管理
項目的實施與維保
產品售后服務管理
營銷管理解決方案核心特色
Core Features of Marketing Management Solution
1市場管理
整合營銷系統(tǒng)、CRM客戶管理以及內容管理，連接企業(yè)微信，幫助企業(yè)打造市場獲客助手
2銷售管理
協助企業(yè)打造集“溝通、營銷、拓客、產品視頻、簽約、付款”于一體的銷售簽單工具
3客服管理
客戶問題在線上報，客服快速接單、提供解答服務，客戶在線反饋，提升客服滿意度
4全程數字化
接入電子簽章，實現所有客戶管理從市場、售前、售中、項目、客服等全過程管理
5內外協同
客戶管理平臺+企業(yè)微信與微信連接，實現內部業(yè)務數據和外部信息的協同管理
6PC、應用拓展
泛微低代碼構建平臺，能夠根據企業(yè)營銷管理需求，隨時為企業(yè)快速構建數智化應用
營銷管理解決方案應用場景
Application Scenarios of Marketing Management Solution
獲取潛在客戶
企業(yè)的每一位員工都可將自己的企業(yè)微信二維碼嵌入公司的宣傳材料中，客戶用微信掃一掃就能和該銷售快速建立聯系，快速獲得商機，時刻保持溝通和交流，提高效率。
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跟蹤營銷線索
連接企業(yè)微信以及各大營銷系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)，實時監(jiān)測各個廣告渠道的效果，通過分析轉化率及時調整廣告投放，能夠節(jié)省廣告成本，大量獲取優(yōu)質銷售線索。
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統(tǒng)一客戶資源庫
市場營銷過程中添加的每一個客戶微信，可以根據需求類型、緊急程度、所屬行業(yè)添加標簽，讓所有客戶資源清晰分類，方便查找，實現客戶的精細化管理，精準化投放內容。
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離職客戶不遺失
每位銷售添加的客戶微信，OA系統(tǒng)都有記錄。銷售離職，可以通過企業(yè)微信把離職銷售的客戶分配給其他銷售繼續(xù)跟進，跟進記錄一鍵同步，確保服務不中斷，客戶不流失。
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銷售合同電子簽
各類銷售合同，內部審批流程一完成，銷售人員可以直接通過企業(yè)微信將簽約流程轉發(fā)給客戶，借助電子簽章應用，客戶完成身份認證后在微信端就能簽字、蓋章，迅速締約。
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多維度數據報表
客服人員借助企業(yè)微信內外協同群快速把同類需求的客戶微信集中在一個群，聯合技術人員集中對各類需求進行解答、講解，實現同類信息集中推送，提高溝通效率和服務效率。
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營銷管理解決方案案例
Marketing Management Solution Cases
營銷管理產品演示視頻
Video Introduction of Purchase Management Solution
泛微營銷管理
數智化營銷管理平臺
泛微構建了一個內外協同、連接客戶的數智化營銷管理平臺。對內可以跨部門、跨組織高效協同，對外借助企業(yè)微信快速連接客戶。通過低代碼構建平臺快速生成應用，滿足各類營銷管理需求，消除組織內外部連接屏障。